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La marca de Agua Mineral
Premium La Posta del Aguila usa
WhatsApp como herramienta de
comercio electrónico
La compañía, de agua mineral Premium La Posta del Águila incorpora a su plataforma de comercio electrónico este sistema de mensajería instantánea para poder realizar pedidos de sus productos o consultas de todo tipo, facilitando así la compra a través de teléfonos móviles.
Con esta medida La Posta del Aguila pretende incrementar las posibilidades de que un cliente pueda realizar sus pedidos o consultas a través de su teléfono móvil, sin necesidad de estar delante de un ordenador y de forma completamente gratuita.
“La eficacia en la gestión de compras a través de Internet, cada día se revela como un elemento clave a la hora de incrementar las ventas. Por eso ya no sólo es necesario incorporar sólo como contacto el teléfono, correo electrónico o un formulario. Hay que ir más allá y poder ofrecer al cliente todas las opciones a su alcance para que pueda realizar su compra o bien consultar aquellos aspectos que considere necesarios antes de realizar su pedido”, dicen sus responsables en un comunicado.
WhatsApp es un software de mensajería instantánea para smartphones, o equipos que corren con el sistema Android. Además del envío de texto, permite la transmisión de imágenes, video y audio, así como la localización del usuario siempre y cuando exista la posibilidad. La aplicación utiliza la red de datos del dispositivo móvil en el que se esté ejecutando, por lo tanto funciona conectada a internet a diferencia de los servicios tradicionales de mensajes cortos o multimedia.
Según las últimas estadísticas de la empresa, las compras a través de Internet se han incrementado esta Navidad un 30% en comparación con el mismo período del año 2012 . Hoy, más del 70% de los consumidores nacionales realizan compras desde sus dispositivos móviles, entre ellos smartphones o tabletas, y casi el 50% de ellos no están dispuestos a esperar más de 20 segundos a que se cargue una página web.
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