Desarrollamos el Marketing one-to-one con un producto exclusivo Gay Friendly
Una serie de ciber-marketineros que ingresaron a nuestra página, comenzaron a expresar ideas en la sección destinada a tal fin con el nombre “Expresa aquí tus ideas” del Brand Manager sobre la necesidad de un producto especial para atender el segmento Pink Market.
En la búsqueda por nuevos mercados para la industria del Agua Premium todavía hay ciertos segmentos de consumidores que en Argentina no se han explorado; El equipo de Diseño, Investigación y Desarrollo – (D+ I + D) de La Posta del Águila (LPDA)desarrollo un nuevo producto KO-gay
Se viene observando en la sociedad como, desde un tiempo a esta parte, los viejos tabúes se están rompiendo en un complicado proceso de aceptación social y política en torno a grupos históricamente discriminados. Si los ’70 y en los ’80 fueron los años de liberación de la mujer, el S.XXI parece encaminado a ser el siglo del outing.
En los últimos años, las transformaciones tecnológicas y sociales en el mundo y en nuestro país, han creado nuevos segmentos y nichos que son el nuevo objetivo de las empresas. Estos son los DINKS (Double Income / No Kids: doble ingreso, sin hijos), formado por aquellas parejas de profesionales que trabajan pero que no quieren tener hijos; los Teckies, consumidores de lo último en gadgets tecnológicos; losMetrosexuales, hombres muy preocupados por su apariencia personal, las parejasEMPTY NEST o “Nido Vacío”, compuesto por los hijos que se han casado o formado su propio hogar. El Grey Market es aquel segmento con personas de más de 50 años de edad que trabajan, o están jubilados, pensionados o retirados, distintos a los Greeners, que son las personas que se han trasladado a barrios cerrados o countries. Y por último, pero no menos importante, es el Pink Market o mercado gay.
En todo el mundo el mercado gay ya es uno de los más codiciados. La población gay hoy se constituye como un comprador con alto potencial de consumo debido a varios factores, sobre todo (obviamente), el económico. Este segmento tiene un gasto de consumo de productos primarios y por lo tanto se incluye en el segmento DINK. Asimismo administra de manera distinta su ingreso, porque les permite por un lado, tener capacidad de ahorro para la compra de bienes (muebles e inmuebles) y por otro, tienen un gasto cotidiano constante, pero que tiene una base totalmente distinta a los demás segmentos tradicionales. El Pink Market se maneja con conductas netamente hedonistas enfocadas en la “calidad de vida” y la “buena apariencia”.
“Al gay le gusta saber de moda, zapatos, estilo, cortes de pelo, arte moderno. Igual hay mucha frivolidad entre medio, porque es fijo que van a estar en los sitios de moda, o en los lugares que se abren. Son los mejores clientes porque es gente que sabe lo que compra y es más sensible a las nuevas propuestas. El gay valora el cambio, a diferencia del heterosexual, que se conforma con lo que hay y como cliente es menos exigente”, manifestó el responsable de D+I+D de LPDA, Carlos Manrho.
“En una primera etapa nos dedicaremos de lleno a la publicidad, estando en todos los medios gay, mapas, revistas, radios, páginas web, etc. En una segunda etapa, nuestro propósito es colocar el Agua Premium en los principales sitios gay y gay-friendly y posteriormente seguir con cadenas de hoteles, ventas por internet y otros.” Concluyo Marcela Clister Responsable de Marketing de Ko-gay
Al preguntarles por qué decidieron lanzar una línea con estas características, la respuesta fue inmediata: “nuestro objetivo es posicionarnos en un nicho exclusivo y, como dijimos antes, al que nadie se animó a ingresar. A partir de esto, estar presente con nuestra agua Premium en los principales, restoranes, pubs, discos, hoteles, departamentos de alquiler temporarios, regalos empresariales. En definitiva, llegar a satisfacer a pleno las necesidades de la comunidad”. Argentina y el Pink-Market,pareciera ser más receptivo a este tipo de propuestas
Desde el turismo, Argentina ya es considerado un país “gay friendly” y por eso, poco a poco, atrae a cada vez más visitantes homosexuales a nuestro país, deseosos de recorrer el circuito. La llegada del “crucero gay” a fines del año pasado es uno de estos ejemplos. Buenos Aires, y principalmente, Capital Federal, es considerada la capital gay de Latinoamérica, donde ya funcionan más de 30 alojamientos, restoranes, boliches, y pubs exclusivos para la comunidad
Las estrategias para este mercado,
Según nuestra investigación, se llegó a la conclusión de que las lesbianas suelen ser cultas y no se fijan tanto en las marcas comerciales; en cambio los gays masculinos son fieles a los productos de nombre. De hecho, se llega a la hipótesis de que las marcas que usan en su comunicación signos alusivos al mundo gay son consideradas sofisticadas para los adolescentes y adultos jóvenes heterosexuales. Muchos, incluso, lo ven directamente como un estilo de vida. Conocer de arte, degustar buenos vinos, traer lo último en cortes de cabello, vestir ropa vanguardista, acudir al gimnasio y al spa con regularidad, alimentarse sanamente, son signos de distinción de la comunidad homosexual que en los últimos años han adoptado también las clases sociales con mayor poder adquisitivo.
Que significa el nombre
Ko significa amistad, amabilidad y generosidad
El Producto
Este producto no tiene químicos incorporados en el proceso, y en su lugar se utiliza la tecnología de Nano partículas de Iones de Plata Coloidal, el proceso incluye un triple filtrado para que el agua sea más liviana, por ello obtuvo la autorización de la exigente agencia de los Estados Unidos (U.S Food and Drug Administration) FDA bajo el Nº 10677529424 que la hace única en el mercado nacional con estas características
El envase minimalista le confiere una elegancia sublime, que la convierte en un producto de deseo y distinción único en el mercado
Packaging: El producto se vende en envases de 500 cc de vidrio y en cajas de cartón de 12 unidades para preservar cada envase. Es no retornable, y reciclable.
Usa colores azul para los textos manteniendo el diseño minimalista, la letra “O” tiene los dos símbolos de femenino-masculino y sobre el nombre KO, el vuelo de las palomas representando la nueva libertad seguida de la bandera característica de la comunidad, diseñada en 1978 por Gilbert Baker para la Celebración de la Libertad Homosexual en San Francisco en los Estados Unidos; finalizando con el lazo caracteristico
PÚBLICO OBJETIVO
La población homosexual representa entre el 20 por ciento del total. En Argentina, esto se concreta en aproximadamente ocho millones de gays, aproximadamente, de los que el 56% se encuentra entre los 20 y los 50 años, edad especialmente atractiva comotarget
El público al que va dirigido es fundamentalmente hombre blanco occidental, joven preocupado por su cuerpo y por la calidad de los alimentos que adquiere, el público gay es especialmente sensible a las novedades y a su prueba, y cuenta con los siguientes hábitos remarcables:
– Tiene un alto nivel de consumo.
– Realiza entre tres y cuatro viajes de vacaciones al año.
– Suele consumir moda, electrodomésticos, cultura, ocio, viajes, bebidas (sin alcohol), estética, cuidado personal, decoración, nutrición y automóviles.
Siguiendo con las características cuantitativas del target, el 55’3% de la población gay tiene estudios superiores, por lo que podemos afirmar que el nivel socio-cultural es medio-alto y alto.
Sus gustos, sofisticación y capacidad de compra conforman el llamado “Pink Market”, considerado como cliente exigente y potencial; los gays son personas muy vanidosas, preocupadas por la estética, el físico y la apariencia.
Aunque el público objetivo de Ko-gay, son los hombres homosexuales, no son excluyentes con las mujeres o el colectivo GLTB (gays, lesbianas, transexuales y bisexuales) en general
En definitiva un producto ultra Premium gay-friendly
Desde el espacio del Brand Manager, queremos agradecer a los cientos de mail e ideas que nos aportaron para llegar a este desarrollo, Muchas Gracias
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